Обращение от 18 Января 2018

Добрый день! Неделю назад отправила письменное обращение, но никакого ответа так и не получила. Пишу вновь. Мое обращение по поводу температурного режима в квартире. Уже два месяца длится эта эпопея. С середины ноября в квартире температура 16-18 градусов. Несколько раз обращались в ЖЭУ, приходят делать замеры, но результата так и нет. На данный момент в квартире 18 градусов, при чем это квартира угловая и на 5 этаже, где необходимая норма-22 градуса. 25 лет, с момента заселения в дом, каждый год мерзли, два года назад, поле того как дом был обшит сайдингом и разрешились вопросы с отоплением, в квартире стало тепло. И вот вновь та же история. Вот и вопрос, как жить в квартире, когда ноги к полу примерзают, и руки отогреть невозможно? При чем, когда на улице мороз, давления дают больше, становится теплее, а как только теплее, вообще батареи холодные. Просьба разобраться в сложившейся ситуации. Спасибо!