Обращение от 19 Января 2018

Уважаемый Аман Гумирович! Обращаюсь к Вам от имени жильцов дома б-р Строителей, 24 в Кемерове. Просим Вас оказать содействие в обеспечении нас пригодными для жизни условиями. В частности в угловых квартирах, особенно верхних этажей, 9-этажного дома очень холодно. В квартирах нужно ходить буквально в валенках, и чтобы хоть как-то согреться, например в 3-комнатных квартирах вынуждены закрывать наглухо две угловые комнаты и жить в одной оставшейся и несмотря на это всё равно включаем электронагреватели. Это и дополнительные расходы и в целом небезопасно. С середины ноября, когда ещё на улице было не очень холодно, а дом с лета ещё не остыл, уже возникла проблема плохого отопления. Так например, 15 ноября 2017 года мы обратились в ООО «РЭУ-3» (начальник Пуркаев С.И.) с жалобой на холод в квартирах. 17 ноября были представителями РЭУ-3 были проведены замеры. Согласно акту (копия прилагается) температура в помещениях для угловых квартир действительно оказалась минимально допустимой или близкой к ней. При этом устно представители РЭУ-3 подтвердили, что в помещении жить холодно и дискомфортно, ноги без теплой обуви мерзнут, несмотря что в подъезде на первом этаже к батареям прикоснуться нельзя в квартирах батареи нагреты явно недостаточно,. а через межпанельные стыки тянет холодом. По окончании замеров представители рекомендовали обратиться к ведущему инженеру РЭУ-3 Коныхину С.Г. (прием ведет всего 2 раза в неделю). С учетом графика работы, административных и других процедур РЭУ-3 получить акт замеров и попасть на прием к ведущему инженеру после 20-х чисел ноября. Ведущий инженер РЭУ-3 Коныхин С.Г., вполне доброжелательно выслушал нашу проблему, признал что действительно проблема есть и чтобы он мог её начать решать назначил повторную комиссию замеров температуры в нескольких квартирах нашего дома. Кроме того, он порекомендовал написать в РЭУ-3 коллективное обращение жильцов нашего дома. 28 ноября 2017 года представителями РЭУ-3 были проведены повторные замеры. И хотя на улице было по прежнему не по зимнему тепло (13 градусов), дом, видимо, остыл уже больше и замеры казались еще ниже – практически во всех комнатах замерялись 19-20 градусов (копия акта прилагается), хотя для угловых комнат должна быть обеспечена температура не ниже 20 градусов. После этого, жильцами дома, как и было рекомендовано ведущим инженером Коныхиным С.Г., в РЭУ-3 было передано коллективное письменное обращение от жильцов дома (копия прилагается). Ведущий инженер РЭУ-3 Коныхин С.Г. обещал принять меры в течение недели. Однако, видя что никаких мер не принимается, отопление не добавляется, а в квартирах становится всё холодней, практически за несколько дней до окончания 2017 года, обратились к начальнику РЭУ-3 Пуркаеву С.И. Как выяснилось, наше обращение лежало у него на столе и он с ним ещё не успел ознакомиться. После беглого прочтения нашего обращения он обещал ответить на наше обращение после праздников. Мы надеялись, что действительно после праздников начальник и ведущий инженер РЭУ-3, понимая что в таких условиях, особенно когда уже было и в ближайшие дни снова ожидается температура на улице ниже минус 30, на самом деле примут хоть какие-то меры. Однако, никаких мер и даже просто официального ответа о принятых мерах в положенные сроки до сих пор нет. В связи с этим, уважаемый Аман Гумирович, зная Ваше внимательное отношение к людям, просим Вас помочь с решением теплоснабжения квартир в нашем доме. Жильцы дома в г.Кемерово, б-р Строителей, 24 кв.кв. 24, 25, 28, 29, 31, 33, 35, 36