Обращение от 22 Января 2018

Я, Татаренко Галина Сергеевна, проживаю в частном доме по адресу: ул. Карьерная,д. 43/1. В январе 2018 года создалась непонятная ситуация со снабжением жителей твердым топливом (углем). Согласно оповещениям МЧС, на территории Кузбасса ожидались заморозки (до - 40), однако на складе компании "Кузбасстопливосбыт" на правом берегу, который снабжает потребителей в частном секторе Кировского и Рудничного районов Кемерова, уже на протяжении месяца угля нет. Сотрудники сообщают, что доставка угля будет производиться только через 1,5 месяца. Если доставка угля производится железнодорожным транспортом в рамках заключенных муниципальных контрактов с вышеуказанной организацией, неужели невозможно предотвратить дефицит угля и предусмотреть резервный запас, поскольку ситуация повторяется из года в год? В таком случае в угольном крае людям остается только замерзать. Прошу предпринять меры по разрешению ситуации, а также направить ответ на адрес электронной почте s.shanda@mail.ru