Обращение от 22 Января 2018

Здраствуйте, обращаюсь к вам в связи с холодом в квартире, в квартире холодно потому что батареи холодные ,мы отапливаем квартиру тремя каминами выходит что у нас 18 градусов тепла но камины не помогают. Мне приходится платить за квартиру около 4 тысяч и за свет около 2 тысяч. У меня 2 детей , один ребенок грудной все мерзнем и болеют дети. Обращался не однократно в ЖЭК на протяжении всей зимы но толку нету и не каких мероприятий по этому поводу не намечается и что приезжают они не знают в чем причина, а так же обращался не однократно к главе города все действия без результата. Пожалуйста примите меры!!!