Обращение от 23 Января 2018

Здравствуйте, жители нашего дома уже не раз жаловались на бездействие ЖКХ, но приходится делать это еще. Дело в том, что мы проживаем в ужасных условиях, а именно температура в квартире еле еле доходит до 14 градусов, много раз звонили и вызывали специалистов ЖКХ (они приехали заменили стояк только с одной стороны и на этом все). Дважды писали заявление на перерасчет, узнаем, а нам говорят нет ваших заявлений. Был инженер данной организации смотрели тепловизором и вывод топим улицу, на этом все. У нас в квартире двое детей (16 и 3 года) невозможно проживание в данных условиях, вынуждены были отправить детей к родителям (у них частный дом), перерасчет нам не делают, а за что платить за холод в квартире. Помогите разобраться в данной ситуации, чтобы в квартиру поступило тепло. И в данном доме такой холод не только у нас.