Обращение от 23 Января 2018

Здравствуйте, Уважаемый Аман Гумирович!Я получаю пенсию по потери кормильца на двоих детей, которая приходит 19 числа каждого месяца. Так получилось ,что в январе мне выплаты не пришли по ошибке пенсионного фонда , находящегося по адресу: г. Новокузнецк, ул. Запорожская, 71. По их словам произошел сбой и выплата придет только с 10-12 число следующего месяца. Прошу разобраться с этим вопросом в ближайшее время, так как не на что содержать детей. Это единственный источник дохода.