Обращение от 24 Января 2018

Уважаемый, Аман Гумирович. Я, Иванилова Анастасия Сергеевна, 30.01.1988 года рождения, проживаю с двумя детьми Гусевым Савелием Андреевичем 6.09.2012 г.р. и Гусевой Екатериной Андреевной 21.03.2014 г.р в городе Новокузнецке по улице Циолковского, 9 13/5. Прошу Вас помочь и разобраться в нашей ситуации. Дело в том , что я уже неоднократно обращалась к Вам , от Вас приходило ответное письмо, что мое обращение прочитано и отправлено в администрацию города Новокузнецка. Прошло уже более двух лет, но ответ так и не поступил. А ситуация заключается в следующем. Моя мама Мартина Татьяна Анатольевна, работала в ЖЭКе. Когда меня еще не было ей предоставили комнату в общежитии. Я в ней прописана с рождения, то есть с 1988 года и по сей день. И проживаем мы всю жизнь в ней. В 2014 году у меня умер муж, а в 2015 году умерла мама. Пошла переоформлять документы на себя, а мне сказали, что эта комната числится служебной и отправили в администрацию нашего города. Но в администрации сказали: "Снимать статус служебный вы можете только через суд". Обратилась к юристу за помощью и почти полтора года мы разбираемся в этой ситуации. С пенсии по потери кормильца , приходится платить за юридические услуги, чтобы добиться правды. Дополнительных доходов не имею и родственников тоже. Комната и так не соответствует по квадратам (13,4 кв.м), на троих, еще и дети разнополые, и то администрация хочет ее забрать. Душевая, туалет и кухня общие. Получается мы с детьми пойдем на улицу. Прошу разобраться Вас в нашей ситуации. Пожалуйста помогите оформить документы на комнату, чтоб её приватизировать, или дать мне с детьми жильё. Это крик души, очень прошу Вас нам помочь. Заранее благодарю Вас.