Обращение от 25 Января 2018

Добрый день.помогите пожалуйста,брали ипотеку в втб24,платили вовремя,лишились заработка,пока искала работу банк подал в суд,не указав в иске о вложенном мат.капитале.суды не дают рассрочку и банк не идёт на примерения.мы не отказываемся платить,но равными платежами.я уже обращалась к вам за помощью,но моё дело просто передали прокурору и всё.У на сегодня был обл.суд и нам отказали.Что нам делать?к кому обратиться?Через месяц общежитие арестуют,куда нам с детьми деваться?Сейчас все программы и радио вещают о помощи людям попавшим в трудную жизненную ситуацию,а на деле никакого толка...Сделайте же что нибудь пожалуйста умоляю...Я работаю в дет.саду зарплата 7-8,супруг на пенсии по выслуге лет 11000 гуфсин ик-5,и плюс детские 310 на двоих.Мы готовы платить по 12000-13000 но банк не согласен,требуя 800 тысяч сразу или общежитие