Обращение от 25 Января 2018

Уважаемый, Аман Гумирович! Со мной и моей семьей произошла неприятная ситуация, в которой прошу вас помочь разобраться! Мы живем в 1-комнатной квартире по адресу г. Ленинск-Кузнецкий ул. Топкинская д 14 кв 8. В соседней квартире, смежной с нашей по двум стенам, находится квартира, в которой на данный момент никто не живет. Так вот, в этой квартире настежь раскрыта балконная дверь, из-за чего в нашей квартре, а так же в квартирах, находящихся сверху и снизу стало очень холодно. Обращения в ЖЭК ни к чему не приводят, говорят единственное, что мы можем сделать, попросить собственника приехать и закрыть балкон. Но собственник на звонки не отвечает. А на улице аномально холодная погода, ночами приходится спать под несколькими одеялами и в теплой одежде. При звонке на номер 112 сказали, что заявку нашу приняли, но ничего сделать нельзя. У меня растет 3х летняя дочь, которую я даже помыть не могу нормально дома, из-за этого холода! Балконную дверь взяло изморозью с внутреней стороны, приходится закрывать все теплыми одеялами.Очень обидно понимать, что оплачивая все коммунальные платежи мы вынуждены находиться в подобной ситуации. Аман Гумирович, огромная просьба помочь нам, в нашей непростой ситуации и повлиять на управляющую компанию, возможно вызвать вышку и закрыть балкон снаружи!