© Администрация Кемеровской области, 2018

Бережливая поликлиника

На первом этапе в рамках пилотного проекта «Бережливая поликлиника» в Кемеровской городской клинической поликлинике № 5 была модернизирована «входная зона» и 14 марта 2019 года состоялось ее открытие.

Теперь посетители смогут ориентироваться в поликлинике согласно обновленной навигации, предполагающей разделение потоков пациентов. Посетителей разделяют на больных, которым нужна неотложная помощь, на тех, кто пришел в плановом порядке — по записи, на тех, кто за профилактической прививкой, и на тех, кто "только за справкой". Все эти пациенты раньше стояли в одной очереди. Для разделения потоков в холле установили информационные стенды, инфоматы.

Указателями на стенах и специальных стойках обозначены нужные отделения.

Также в поликлинике открылось отделение диспансеризации и профилактических осмотров на принципах непрерывного потока пациентов с соблюдением нормативов времени приема на одного пациента.

Целью реализации проекта является улучшение качества и доступности лечения, а также удовлетворенности пациентов за счет повышения операционной эффективности поликлиник, оптимизации процессов и устранения потерь.

По результатам завершения проекта, оценки успешности его реализации и экономической эффективности "Новая модель медицинской организации" в дальнейшем может быть распространена на все медицинские организации первичного звена здравоохранения Кемеровской области.

Поддержку в реализации проекта оказывают совместно  Министерство здравоохранения РФ и специалисты Госкорпорации «Росатом», которые проводят обучение по организации процессов для работников здравоохранения.

План реализации проекта в Кемеровской городской клинической поликлинике № 5 рассчитан до конца 2021 года.

Добавлено 1 октября 2017
Изменено 17 Апреля 2019